© Bernd Reiners
Startseite Zur Person Supervision Fortbildungen Links Fortbildungen und Workshops für verschiedene Zielgruppen: •	Menschen, die online beraten •	Erziehungsberatungsstellen •	Spezielle Online-Beratungsstellen bzw. -netzwerke •	Mitarbeiter/innen der Jugendhilfe  •	Weitere Zielgruppen auf Anfrage
Die Fortbildung thematisiert im Gegensatz zu vielen bekannten Formaten NICHT die technischen Details der Beratung sondern ausschließlich die psychologisch-inhaltlichen Fragen: Mails zum „Schnuppern“ Besonderheiten der zeitversetzten, schriftbasierten Kommunikation, Antwortraster Praktische Arbeit mit Mails Selbsterfahrung über Hilfegesuche per Mail Formen der Mailberatung Wirkweise der Online-Beratung Umgang mit Mehrfachkontakten und schwierigen Themen (Suiziddrohung, Selbstverletzung, Kindeswohlgefährdung etc.) Übergang zu Face to Face Beratung Möglichkeiten und Grenzen der Online-Beratung Referenzen: www.nummer-gegen-kummer.de, www.kinderschutz-zentren.org 
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